بیایید با ذکر یک مثال شروع کنیم. روز شلوغی در پیش دارید و با عجله سوار خودرویتان می‌شوید. در عرض چند ثانیه هزینه‌ی پارک را از طریق حساب پاد خود پرداخت و سریع حرکت می‌کنید. حال تصور کنید این شرایط مهیا نبود و پرداخت هزینه‌ی پارک برایتان یک دغدغه مهم و زمان‌بر محسوب می‌شد! در این شرایط در چه می‌کردید؟ قطعا دستاوردهای اخیر شهرداری در حوزه‌های مختلف و تولید و بهره‌برداری از حجم عظیم اطلاعات شهری توانسته حجم عظیمی از دغدغه‌ی شهروندان را برطرف سازد.
در حقیقت با پیشرفت و گسترش تکنولوژی و فضای دیجیتال و کوچ خدمات شهری به چنین فضایی این هشدار به تمامی نهادها و سازمان‌ها داده می‌شود که برای عقب نماندن از رقابت و همچنین حفظ رضایت شهروندان، باید خود را با دستاوردهای دیجیتالی جدید مطابق سازند و خدمات نوینی را ارائه دهند. 

ارائه‌دهنده‌ای به نام پادیوم!

همانطور که در مقاله‌ی شهرداری مشهد؛ اولین شهر هوشمند ایران اشاره کردیم، شهرداری‌ مشهد یکی از موفق‌ترین ارگان‌ها در زمینه‌ی دستاوردهای دیجیتالی است که توانست در ایجاد شهر هوشمند و ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندانش پیشگام باشد. در واقع کاری که شهرداری انجام می‌دهد این است که برخی از API‌های خود را در اختیار متخصصین این حوزه قرار می‌دهد. بدین صورت که اگر توسعه‌دهندگان برای ایجاد یا بهبود برنامه‌های کاربردی خود نیازمند داده‌های شهری مشهد باشند، می‌توانند به سایت پادیوم مراجعه کنند و به API‌های شهرداری این شهر بر بستر سرزمین هوشمند پاد دسترسی داشته باشند. در حال حاضر APIهای بسیاری در پادیوم قرار دارد که به زودی تعداد این موارد بیشتر خواهد شد. سرزمین هوشمند پاد با ارائه‌ی حساب دیجیتال و کیف الکترونیک شهروندی پاد به منظور ایجاد یک بستر امن برای پرداخت کارمزد خدمات شهروندی، ضمن تسهیل این پرداخت‌ها، گامی مهم در جهت بهبود ارائه‌ی خدمات و افزایش کیفیت زندگی شهروندان برداشته است.
علاوه بر این موارد حساب دیجیتال پاد با امکان پرداخت هزینه‌های خرد مانند کرایه تاکسی، خرید نان و… در شبکه‌ی سرزمین هوشمند پاد، دغدغه‌ی این پرداخت‌ها را از دوش شهروندان برداشته است. با استفاده از حساب دیجیتال پاد می‌توان هزینه‌های مربوط به عوارض آزادراهی، طرح ترافیک و آلودگی هوا، قبوض خدماتی و تلفن همراه، کرایه‌ی وسایل حمل و نقل عمومی، پارک حاشیه‌ای، رزرو پارکینگ و جمع‌آوری پسماندهای خشک را پرداخت کرد.
همچنین خدمات مسیریابی و مکان‌یابی پاد به شهروندان کمک می‌کند با دریافت اطلاعات مربوط به ترافیک به صورت زنده، بهترین مسیر را برای رفت و آمد انتخاب کنند. 
درخواست برای دریافت خدمات شهرداری در قالب اپلیکیشن‌های خدمات عمومی در حال گسترش است و در این بین سرزمین هوشمند پاد با ارائه‌ی یک راهکار جامع برای ارائه‌ی این خدمات، تلاش کرده دغدغه‌های ارائه‌دهندگان و دریافت‌کنندگان این خدمات را برطرف کند. شما هم می‌توانید با پیوستن به سرزمین هوشمند پاد در بهبود چشم‌انداز توسعه‌ی اقتصادی و دیجیتالی کشور سهیم باشید. 
در ادامه قرار است تا بیشتر با خدمات هوشمند ارائه‌شده توسط شهرداری مشهد آشنا شویم.

چه می‌کند این شهرداری مشهد!

در دنیای دیجیتالی امروز که سرعت، رکن مهمی از زندگی ما شده، تصور آینده‌ای بدون ارائه‌ی خدمات بر بستر دیجیتال، تبدیل به امری غیر ممکن شده است. شهرداری مشهد به عنوان یکی از پیشرو‌ترین شهرداری‌های ایران تلاش زیادی کرده است تا API‌های مربوط به سامانه‌های عملیاتی خود را در دسته‌های مختلفی همچون حمل‌ونقل، خدمات شهری، نقشه و شهرسازی در اختیار متخصصین حوزه IT قرار دهد. هر یک از این بخش‌ها زیرمجموعه‌هایی را دارا هستند که در ادامه به بررسی آن می‌پردازیم.

ساخت‌ و ساز

		پروانه
اعلام ضوابط ساخت و ساز (براساس آخرین طرح مصوب)	پروانه ساختمانی	به‌روز‌رسانی اطلاعات پروانه صادر شده(تایید سابقه مجاز پروانه)	شروع عملیات ساختمانی
		مجوزات
مجوز تخریب ملک	مجوز اشغال معبر	مجوز خاکبرداری
		گواهی (پایان‌کار/تاییدیه)
به‌روزآوری اطلاعات پایان کار صادر شده (تایید سابقه مجاز پایان کار)	پایان‌کار تفکیکی آپارتمان	ثبت صورت‌مجلس تفکیکی آپارتمان	گواهی پایان‌کار بهره‌برداری	گواهی عدم خلاف
گواهی مفاصا حساب	درخواست تاییدیه هیئت پارکینگ

حمل و نقل

		من‌کارت
ثبت شماره من‌کارت	مشاهده تراکنش های من‌کارت	ثبت نام من‌کارت معلولین	ثبت نام من‌کارت ایثارگران	ثبت نام من‌کارت المثنی شخصی و معلولین
ثبت نام من‌کارت المثنی ایثارگران
		مترو و اتوبوس
خرید بلیط مترو	خرید بلیط اتوبوس	اشیا گم‌شده و پیداشده در اتوبوس	خدمات مرتبط با اتوبوسرانان و اخذ مجوزات	اشیا گم شده و پیدا شده در قطار شهری
		دوچرخه
دوچرخه اشتراکی
		تاکسی
پرداخت کرایه تاکسی	خدمات مرتبط با تاکسیرانان و اخذ مجوزات	ثبت شکایات مرتبط با تاکسی و تاکسی‌ران	اشیا گم شده و پیدا شده در تاکسی
		خودرو شخصی
نوبت‌دهی معاینه فنی خودرو	تسویه بدهی و افزایش اعتبار پارکینگ	خرید اشتراک پارکینگ	وضعیت لحظه‌ای پارکینگ‌های سطح شهر	خود اظهاری پارک حاشیه‌ای ( آساپ)
مشاهده تراکنش‌های پارک حاشیه‌ای و غیر حاشیه‌ای	صدور مجوز حمل بار شهری

استعلام و عوارض

		استعلام
استعلام اصالت گواهی‌های صادر شده	پاسخ استعلام محضر-دفترخانه	استعلام قبض عوارض و جرائم اشغال معبر	پاسخ استعلام بانک	پاسخ استعلام ادارات
پاسخ استعلام تجدید اجاره
		عوارض
عوارض نوسازی	پرداخت عوارض خودرو	پرداخت عوارض نوسازی (با شناسه قبض و پرداخت)	پرداخت عوارض صنفی

فضای سبز

درخواست کاشت نهال	درخواست قطع، هرس و جابه‌جایی درختان	تسهیلات تشویقی مشارکت در آبیاری درختان	باغ زندگی ( نصب پلاک یادگاری روی درختان)	باغ خاطره (نصب پلاک یادبود روی درختان)
خرید خاک	فروش گونه‌های گیاهی

ملک و آپارتمان

اشتراکات (آب،برق،گاز)

شناسایی کدپستی

گواهی‌های صادر شده

دسترسی به اطلاعات شهرسازی املاک

شناسایی کد نوسازی آپارتمان

فرهنگی و ورزشی

ثبت‌نام کلاس‌های ورزشی	ثبت‌نام در کلاس‌های آموزش شهروندی	صدور مجوز ایستگاه فرهنگی	پیاده‌روی (گام شمار)	بلیط نمایشگاه بین‌المللی
رزرو سالن‌های ورزشی	مشارکت در برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی	ثبت‌نام در مسابقات ورزشی

ارتباط مردمی

پیگیری نامه‌های اداری	درخواست‌های مردمی	ارسال و ثبت شکایات مردمی به بازرسی شهرداری	چشم شهر (نظارت همگانی)	نوبت‌دهی اینترنتی درخواست‌های شهروندی
درخواست ملاقات با شهردار و معاونین منطقه	ثبت ایده‌های مدیریت شهری	مکاتبه و درخواست دستور از مسئولین منطقه

مشاغل و خدمات

		پسماند
جمع‌آوری لوازم مستعمل جهت اهدا به نیازمندان	جمع‌آوری پسماندهای بازیافتی (اکو، بهروب، بازیست)
		مشاغل شهری
مجوز نصب پرده، آویز	مجوز بهره‌برداری از پیاده‌روها و معابر شهری	سامانه ارجاع کار (مناقصه، مزایده، استعلام، فراخوان)	تامین‌کنندگان (پیمانکاران، مشاوران و فروشندگان)	واگذاری غرفه در بازارهای سیار
واگذاری غرفه در بازارهای ثابت جهت حمایت از تولید	خرید از ارزاق تنظیم بازار	بهره‌برداری از تابلو تبلیغات صنفی
		آتش‌نشانی
پیگیری وضعیت پرونده سازمان آتش‌نشانی	نوبت‌دهی ثبت درخواست سازمان‌ آتش‌نشانی	پاسخ به استعلام آسیب‌دیدگان حریق و حوادث	درخواست بررسی ایمنی پلان ساختمانی
		فردوس‌ها
جستجوی متوفیات	پیش‌فروش قبور	ثبت نام غسال داوطلب